Dit artikel is geschreven door Alex Bos en eerder verschenen op zijn C2C-blog


Mensen die mij kennen zullen mij niet snel spiritueel noemen of zweverig. Ik ben eerder uitgedaagd op dat gebied. Maar ik geloof echt dat Samenwerken als doel beter is dan betrokkenheid.

Sommige bedrijven doen veel moeite om de betrokkenheid van personeel te verhogen. Feestjes, team activiteiten, intranetten, discussie-fora, cursussen, noem maar op. Ik ben bang dat het allemaal beperkt werkt of van korte duur.

Gallup onderzocht het gevoel van betrokkenheid van medewerkers bedrijven. Slecht 29% vond zichzelf betrokken. Nog niet eens eenderde! Betrokkenheid kun je niet verhogen door het in de taakomschrijving te zetten en volgens mij ook niet door mensen te beoordelen op de mate waarin ze deelnemen aan fora, discussies of bedrijfuitjes. Dat soort activiteiten kun je wel afdwingen, maar zijn geen bewijs van betrokkenheid. Andersom is wel altijd goed. Betrokken medewerkers zijn op allerlei manieren actief, ze zitten namelijk op hun plek, lekker in hun vel en hebben energie!

Het gaat pas echt leven als mensen Samenwerken. Geef een groep mensen (in loondienst of zelfstandige professionals) de opdracht om een probleem op te lossen, maak duidelijk waar de piketpaaltjes staan en geef het team de ruimte. Dan gaan mensen zichzelf onderdeel maken van de oplossing, vaak langdurig. Voor je het weet heeft hun plan van aanpak meer ambitie dan jij had durven vragen.

Hou de communicatie transparant en drempelloos. Zorg dat de teamleden elkaar makkelijk kunnen bereiken en dat er tools zijn om informatie te delen. Belangrijkste criteria daarbij is dat er zo min mogelijk verschillende tools moeten zijn en dat het gebruik echt eenvoudig is.

Betrokken mensen

– voelen zich gelukkiger over hun werk, ook als ze vrij zijn.

– bouwen aan het netwerk dat ze nodig hebben om te realiseren

– leveren meer ideeën die kansen opleveren voor de organisatie

– helpen en motiveren elkaar als vanzelf

Maar waarom krijgen we dan een betere wereld?

Als je jezelf op je werk zoveel beter voelt en succesvoller bent, dan loop je de rest van de dag ook fluitend over de wereld. Je maakt je in je vrije tijd minder zorgen over je werk en hebt energie genoeg om leuke dingen te doen.

En zoals Huub van der Lubbe ongeveer schreef: het verandert misschien niet echt de wereld, maar wel je kijk er op!

Alex Bos is eigenaar van Commit 2 Customer en helpt Business 2 Business organisaties, door het kiezen van de juiste klanten en prospects, op een gezonde manier te groeien.